UX (User Experience) y UI (User Interface) son dos disciplinas del diseño digital que trabajan juntas para crear productos que no solo se vean bien, sino que también sean fáciles y placenteros de usar.
UX: la experiencia
El diseño UX se enfoca en cómo se siente el usuario al interactuar con tu sitio. Incluye investigación, arquitectura de información, wireframes y pruebas de usabilidad.
UI: la interfaz
El diseño UI es la capa visual: colores, tipografías, botones, iconos, espaciados. Es lo que el usuario ve y con lo que interactúa directamente.
Impacto en ventas
Un buen UX/UI reduce la fricción, aumenta el tiempo de permanencia y mejora las tasas de conversión. Un sitio difícil de usar pierde clientes.